返金ポリシー

【返品・返金について】

■お客様都合による返品・返金は原則受け付けておりません。

 

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不具合箇所がわかる写真を添付してください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金対応となりますので予めご了承ください。


■キャンセル・返金・交換連絡先

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【お問い合わせフォーム】
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■返送先

初期不良のお問合せをいただき、ご返金が確定した際にカスタマーサービスより返送について詳細をご案内します。


※返金・返送についてのご連絡は、お電話ではなく、
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【お問い合わせフォーム】
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からお願いいたします。


※事前連絡がないままご返送された場合は、対応が出来かねます。予めご了承ください。
※お客様都合の返金ご希望については、送料お客様負担など諸条件を 上段の「お客様都合　返金」のご案内をご確認ください。 
※土日祝はお休みなので、受け取りは平日に限ります。 返品の確認まで最大1週間程度お時間を頂戴することもありますので、ご了承ください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■商品発送後にご不在がつづき、配送業者の定める保管期限が過ぎ返送された場合、再送に824円を申し受けます。 予めご了承願います。